Ráno i večer se v Tipobet Casino přihlásíte stejně na počítači i v mobilu a vkladové i časové limity platí pod licencí Gaming Control Board Curaçao, číslo OGL/2018/2089/101.
Ověřte si licenci dřív než hru. Když se večer vracíte k oblíbenému automatu, nemusíte o technickém zázemí přemýšlet. Tipobet Casino N.V. provozuje hru pod licencí OGL/2018/2089/101, kterou vydal Gaming Control Board Curaçao, a spojení mezi vaším zařízením a účtem chrání TLS 1.3 encryption. Přenášené údaje tak zůstávají mimo dosah cizích očí i na veřejné síti. Nezávislé audity GLI a iTech Labs navíc dohlížejí na to, že hry a platby probíhají podle pravidel. Licence je veřejně dohledatelná, takže si kdykoli můžete sami potvrdit, že hrajete u regulovaného provozovatele.
Heslo zůstává jen mezi vámi. Ráno před odchodem do práce se obvykle nechce nic řešit, a přesto právě tehdy vzniká většina problémů. Heslo, které jste si zvolili při registraci, zná jen vaše hlava a váš správce hesel; tým Tipobet Casino vás o něj nikdy nepožádá, ať už e-mailem, telefonem nebo v chatu. Na společném počítači v kavárně se po skončení hry odhlaste, a pokud máte podezření, že se k účtu dostal někdo další, heslo si v nastavení účtu změňte. Nové heslo pak nikomu nepřeposílejte.
V okamžiku, kdy si otevíráte účet z nového zařízení, se hodí vědět, kde začít a co vás čeká.
Než napíšete na podporu, věřte, že obava bývá zbytečná: obvykle jde o adresu, cestu nebo pauzu, kterou si hráč nastavil sám.
Limity, které drží vaše tempo. Když si večer sednete k účtu, můžete si hraní zpřísnit podle nálady i podle peněženky. V nastavení účtu nastavíte limity vkladů, limity sázek a časové limity, tedy kolik můžete vložit, prosázet nebo jak dlouho můžete hrát. Nastavení platí okamžitě a snižovat je můžete kdykoli; zpětnému navýšení se věnuje pozornost, aby vás nikdo nepřesvědčil zvednout limit ve chvíli, kdy se nedaří. Patří sem i pauza od hry, která vás na zvolenou dobu odhlásí, a trvalé uzavření účtu, pokud chcete skončit docela. Pokud se potíže s hraním dotknou vás nebo někoho blízkého, obrátit se můžete i na organizace Anonymní hráči, Linka důvěry a ANOR.
Telefon i počítač, jeden účet. Ráno cestou tramvají vytáhnete telefon a večer doma otevřete notebook; v obou případech jde o tentýž účet se stejným zůstatkem i historií. Na mobilu i na počítači se přihlašujete e-mailem a heslem, které jste zadali při registraci, a nic dalšího k tomu nepotřebujete. Nabídka her i částky jsou stejné, jen se jinak rozkládají na displeji. Co se nemění, jsou pravidla: jeden hráč smí mít pouze jeden účet, duplicitní účty budou zrušeny, a to platí bez ohledu na zařízení. Nepřenáší se ani nastavení limitů, protože ta jsou vázaná na osobu, ne na přístroj.
Co dělat, když odkaz nedorazí?. Odpoledne, kdy se účet nechce otevřít ani po několikerém zkusu, přichází na řadu obnova přístupu. Zapomenuté heslo obnovíte pomocí odkazu zaslaného na registrační e-mail, takže se vyplatí zkontrolovat i složku s nevyžádanou poštou. Pokud odkaz nedorazí, protože se e-mail změnil nebo je účet zablokovaný, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 251 958 446. Tým podpory pracuje nonstop 24/7 a mluví česky, anglicky, německy a slovensky. U ověření totožnosti počítejte s tím, že kontrola dokumentů obvykle trvá do 26 hodin; doklady k tomu potřebné jsou doklad totožnosti, potvrzení adresy a fotografie platební karty.
V momentě, kdy žádáte o výběr. Když se po hře rozhodnete vybrat peníze, přihlášení a ověření přestanou být formalitou a začnou hrát hlavní roli. Výběr můžete zadat už od 20 €, maximum je 33 000 €, a peníze obvykle odcházejí do 5 minut. Jenže platba smí jít jen na účet, který patří vám, a proto provozovatel před první výplatou kontroluje doklad totožnosti, potvrzení adresy a fotografii platební karty. Ověřený účet znamená, že se peníze nezaseknou u cizího jména a že se k výplatě nedostane nikdo, kdo se k vašemu přihlášení dostal omylem. Bez ověření zůstává výběr pozastavený.
Panel se zůstatkem a historií. Když se přihlásíte, otevře se vám místo úvodní stránky celý váš svět. Hned nahoře vidíte zůstatek v eurech a pod ním historii vkladů, výher i proher, kterou si můžete projít zpětně. V sekci bonusů najdete přehled aktivních nabídek i podmínek, včetně toho, kdy vyprší; čísla si tu ověříte sami, bez dohadů. Limity, které jste si nastavili, jsou na jednom místě a mění se odsud. A výběry zadáváte také odsud, s přehledem stavu každé žádosti. Účet tak slouží jako jeden panel, kde se dá zkontrolovat, co se děje, a rovnou něco změnit.
Číst víceRáno v tramvaji stačí otevřít prohlížeč v telefonu a zadat e-mail a heslo z registrace; účet je tentýž jako na počítači, se stejným zůstatkem i historií. Do prohlížeče si uložte adresu, kterou jste dostali, a přihlášení pak najdete v horní liště. Aplikaci ani nic dalšího stahovat nemusíte, mobilní stránka se přizpůsobí displeji a funguje i na datech.
Večer, když se stránka na telefonu zasekne nebo vás session vyhodí, nemusíte panikařit. Nejdřív zkontrolujte, jestli máte signál a jestli se stránka načítá v běžném prohlížeči, ne v náhledu z aplikace pro zprávy. Potom stránku obnovte a přihlaste se znovu stejným e-mailem a heslem. Pokud problém trvá, zavřete ostatní panely a otevřete přihlášení v novém okně.
Po přečtení budete vědět, kde jste přihlášení, co po vás může přijít a kam se obrátit.
Používáme soubory cookie, aby náš web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat; pokračováním v návštěvě souhlasíte s naší zásadou cookies.